Добрый вечер. Необходимо аккуратно выкрутить его по «часовой стрелке». Если Вы никогда до этого случая не снимали самостоятельно клещей, то лучше обратитесь в клинику, наша клиника работает круглосуточно. Для профилактики укусов клещей и блох используйте капли на холку «Фронтлайн» с учетом веса животного 1 раз в месяц. всего Вам наилучшего