Добрый день. Что с попугайчиком сказать без осмотра сложно. Это может быть воспаление, опухоль, последствия травмы и т.д. Покажите птицу орнитологу в ближайшее время, не теряйте время на консультации по интернету, поскольку ситуация может быть критичной.