Круглосуточно

Онлайн консультация

В период пандемии COVID-19 Ветеринарный госпиталь запускает новый формат работы — онлайн консультации. Эта мера выбрана для минимизации поездок в клинику для владельцев животных и продолжения оказания помощи нашим пациентам. Вы можете задать свой вопрос ветеринару не выходя из дома.

Ветеринарная помощь онлайн — как проходит консультация?

Вы оставляете заявку на онлайн консультацию по телефону +7 (812) 574-03-13. Администратор уточняет у Вас необходимые данные для заполнения электронной карты, а также предлагает дату и время консультации. После этого вам необходимо оплатить онлайн консультацию через форму представленную внизу страницы.

После оплаты, в назначенное время, ветеринарный врач свяжется с Вами по телефону, WhatsApp, Viber. Консультация длится от 15 до 30 минут.

Как онлайн консультация ветеринара поможет моему животному и мне?

Существует несколько исходов ситуации:

  • Решение проблемы непосредственно на онлайн приеме. Это касается вопросов по уходу за животными и при нетяжелых состояниях.
  • Повторный прием. Когда животное уже проходит лечение в клинике, сданы необходимые анализы и нужно скорректировать лечение по состоянию животного и проведенной диагностики.
  • После онлайн приема врач понимает причины заболевания, но для назначения правильного лечения требуются дополнительная диагностика (анализы, УЗИ, рентген). В таком случае, Вам необходимо будет сделать визит в клинику. После проведения этих исследований, будет проведена еще одна консультация и назначена необходима терапия.
  • Состояние пациента рассматривается как тяжелое и владельцу рекомендуется срочное посещение клиники. В этом случае, сумма за консультацию бронируется в электронной карте владельца. Вы можете ею воспользоваться при посещении клиники или для оплаты онлайн консультации в будущем.

В какое время можно получить консультацию ветеринара онлайн?

По Московскому времени с 10:00 — до 21:00

Можно ли выбрать определенного врача?

Да. В данный момент онлайн консультации проводят врачи нашей клиники. Вы можете записаться конкретно к своему лечащему доктору. Также Вы можете выбрать врача по анкетам. Учитывайте, что врачи проводят онлайн консультации согласно рабочему графику.

Если я не из Санкт-Петербурга?

Онлайн консультация — удобный способ получить ветеринарную помощь из любого региона России.

Я лечусь в другой клинике, могу ли я получить консультацию ваших специалистов?

Да. Важно собрать максимально полную информацию об уже проведенном лечении (анализы, исследования, назначения) и сформулировать вопросы, которые Вас волнуют.

Какая стоимость консультации?

  • Консультация ветеринарного врача по телефону — (до 30 минут) — 500 руб.
  • Консультация ветеринарного врача c видеосвязью (Viber, WhatsUp, Skype и другие способы видеосвязи) — (до 30 минут) — 700 руб.

Как происходит оплата?

Оплата происходит онлайн средствами платежного агрегатор Яндекс.Касса через форму прелставленную ниже. При оплате указывайте пожалуйста свои Фамилию Имя Отчество и номер мобильного телефона. На указанный номер мобильного телефона будет выслан кассовый чек.


©2016-2020 Разработка сайта - Босенок и Партнеры